За 9 месяцев на личную почту начальника Госадмтехнадзора поступило более 1500 обращений
Каждую неделю за помощью к начальнику подмосковного Госадмтехнадзора на адрес TatyanaVitusheva@mail.ru обращаются более 40 человек.
Личная почта начальника Госадмтехнадзора хорошо известна в каждом муниципальном образовании Московской области. Татьяна Витушева требует от каждого инспектора внимательно относится к каждому обратившемуся к нам с просьбой или сигналом о нарушении.
- Из 1506 поступивших жалоб на сегодня в работе остаются лишь 55 материалов. Остальные обращения рассмотрены, ответы по ним направлены в адрес заявителей. В своей работе мы стараемся, прежде всего, добиться, устранения проблемы и чтобы обратившиеся к нам за помощью люди, получали ее сразу и в полном объеме, - поясняет главный государственный административно-технический инспектор Московской области.
Одной из причин популярности среди жителей Подмосковья службы административно-технического надзора, Татьяна Витушева считает недостаточную активность местных властей.
- Люди приходят к нам со своими проблемами, причем нередко по вопросам далеким от деятельности ведомства, только потому, что услышали от знакомых, что мы можем помочь. Это говорит о том, что местные власти не вполне открыты для жителей. Губернатор Московской области Андрей Воробьев потребовал от руководства муниципальных образований организовать работу электронной почты главы, чтобы жители поселений, округов и районов могли обращаться к властям напрямую. В ходе разъяснительной работы с населением мы установили, что подобные «ящики» еще не созданы у 126 руководителей муниципальных образований, - отмечает Татьяна Витушева.
Она подчеркнула, что эту позицию руководства районов, городов и поселений, Госадмтехнадзор учтёт при составлении рейтинга чистоты и порядка в муниципальных образованиях Московской области.
Напомним, что в Лобне жители могут обратиться к Главе города - Н.Н. Гречишникову - не только по телефонам горячей линии (+7 498 684 30 90) или электронной почте (glava@lobadm.ru ), но и через аккаунты в социальных сетях:
https://twitter.com/adm_lobnya
http://instagram.com/adm_lobnya
На городском сайте все волнующие вопросы можно задать как через традиционные сервисы – обратную связь и интернет – приемную, но также и напрямую через Блог главы города.
Баннер с адресом электронной почты Главы города вынесен главную страницу сайта, а в самом ближайшем времени начнут работать новые дополнительные каналы коммуникации между городской властью и жителями.