В Лобне открылся офис одного из крупнейших банков

Новый банковский офис открылся в Лобне на улице Ленина, 16. Это первый филиал одной из флагманских российских кредитно-финансовых организаций в городском округе.

Организация представляет собой офис нового формата «Phygital офис» (от английского physical и digital). Он сочетает в себе цифровые и физические каналы коммуникаций. От обычного формат отличается принципиально новой организацией пространства и сервиса.

Здесь нет привычных рабочих мест с компьютерами и принтерами, электронной очереди и банковских стоек. В помещении с большими прозрачными окнами и удобными креслами могут с удобством расположиться сразу несколько человек. Здесь не клиент подходит к сотруднику, а сотрудник – к клиенту. На входе расположен специальный терминал, который распознает посетителя по биометрии лица. В отделении можно оформить карту, вклад или кредит, открыть счет и проконсультироваться со специалистами.   

«Для жителей нашего города это важное событие, потому что всего банков в городе менее 15. Открытие такого современного офиса будет полезно и обычным гражданам, и предпринимателям», - отметила на открытии офиса председатель Комитета по экономике Администрации городского округа Лобня Ольга Феляева.