Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Пресс-центр

Городские новости

 МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис

06.07.2022

Актуальные темы
Просмотров: 323

МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис

МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис для своих клиентов – Чат-бот Федот. С его помощью проще и легче передать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнать баланс лицевого счета.  Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне - «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.


Бот Федот идет в ногу со временем и учится новому. Совсем скоро он предложит ответы на самые распространенные вопросы: подскажет адреса клиентских офисов и расписание их работы, расскажет про возможности личного кабинета - как зарегистрироваться, как получить консультацию, узнать тарифы, даст возможность передать показания приборов учета тепла, заказать платные услуги.


У бота Федота нет выходных, перерывов на обед, он доступен в любое время в круглосуточном режиме.


Напоминаем, что для удобства клиентов МосОблЕИРЦ предлагает удобные каналы дистанционного обслуживания:

  • личный кабинет на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
  • контактный центр. По телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно с 08:00 до 22:00.

Возврат к списку

Яндекс.Метрика