Городские новости

Система-112 Московской области: 5 способов связи

08.10.2018

Система-112 Московской области: 5 способов связи

Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, в регионе проводится системная работа по развитию Системы-112. В первую очередь важно повысить удобство и доступность для жителей.

Самым распространенным и основным способом обращения в подмосковную Систему-112 являются телефонные звонки - на них приходится более 95% от общего количества вызовов. Причем позвонить можно как со стационарного телефона, таксофона, так и с мобильного (даже в том случае, если отсутствует сотовая связь, нет средств на счете или не вставлена SIM-карта).

На втором месте стоят SMS-сообщения. За год работы этой функции операторами подмосковной Системы-112 принято и обработано более 240 тысяч SMS-сообщений.

Также в Систему-112 Московской области можно обратиться через программу видеосвязи Skype. Ее используют для приема вызовов о происшествиях от людей с нарушениями слуха и речи. Для обработки таких вызовов работают профессиональные сурдопереводчики. С начала эксплуатации Системы они приняли более 400 вызовов. Чаще всего к сурдопереводчикам Системы-112 обращаются за консультационной и медицинской помощью, при этом операторы являются посредниками между врачом и заявителем. Специалисты разъясняют медикам жалобы звонящего, а заявителю – указания врача. На сегодняшний день с помощью всех пяти способов связи операторы Системы-112 Московской области приняли более 25,5 млн вызовов от жителей и гостей Подмосковья.

Возврат к списку

Пресс-центр

Городские новости

Система-112 Московской области: 5 способов связи

""Воскресенье

Авторизация

Пресс-центр

Городские новости

Система-112 Московской области: 5 способов связи