26.09.2018

ЖКХ. Благоустройство

Глава города проверил, как аварийно-диспетчерские службы управляющих компаний взаимодействуют с жителями

Глава города Евгений Смышляев вместе с заместителем по вопросам ЖКХ Александром Холиковым проверили возможность крупнейших обслуживающих организаций оперативно реагировать на обращения горожан. В осенне-зимний период на аварийно-диспетчерские службы городских управляющих компаний, приходится особенно значительная нагрузка. Так, во время запуска тепла в дома Лобни количество поступающих заявок возросло в несколько раз.

Комиссия осмотрела технические базы и складские помещения МП «Жилкомсервис» на улицах Чайковского и Гагарина, штаб УК «Жилсервис» в мкр. Катюшки, а также оценила оснащение аварийных бригад. Руководство управляющих компаний продемонстрировало работу call-центров и системы приема, обработки и контроля исполнения заявок.

По итогам проверки, Евгений Смышляев поручил управляющим компаниям плотнее взаимодействовать с Единой дежурно-диспетчерской службой города, чтобы ни одно обращение жителей не оставалось без внимания.

Напомним, сообщить о проблеме в МП «Жилкомсервис» можно по многоканальному телефону 8(498)705-74-00. Телефон единой справочной службы АО «Жилкомсервис» и УК «Жилсервис» - 8(800)505-89-89.

Обсудить тему

Ваше сообщение отправлено. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Произошла ошибка. Сообщение не отправлено.

Ваш E-mail:

Сообщение :

 Согласен на обработку персональныx данных

Отправить