Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Справка о работе с обращениями граждан за 2013 год

Просмотров: 1498

В Администрацию города Лобня за 2013 год поступило 5834 обращений граждан, что на 28 обращений больше, чем в 2012 году.

В 2013 году поступило 116 коллективных обращений, что составляет на 22 обращения меньше, чем в 2012 году.

Из 116 коллективных обращений поступило по вопросам: коммунального и дорожного хозяйства - 69, экологии и землепользования - 6, строительства - 23, образования - 2, по вопросам транспорта - 3, по вопросам культуры, науки, спорта - 3, по жилищным вопросам - 1, по вопросам торговли и бытового обслуживания - 5, по иным вопросам - 4.

Поставлено на контроль - 158 обращения.

В 2013 году по электронной почте потупило 670 обращений граждан, что составляет на 168 обращений больше, чем в 2012 году, из них по вопросам: коммунального и дорожного хозяйства - 438, социального обеспечения - 10,

строительства - 62, образования - 12, транспорта - 23, экологии и землепользования - 29, торговли 18, здравоохранения - 8, культуры, науки, спорта - 9, трудовых отношений - 2, жилищных вопросов - 9, деятельность ОМСУ - 1, экономики - 1. административные органы - 1, промышленности - 2, иные вопросы - 45.

В Администрацию города поступило 152 обращения граждан, направленных из Администрации Губернатора МО, из них по вопросам: коммунального и дорожного хозяйства - 80, по жилищным вопросам — 23, по экологии и землепользования - 5, по строительным вопросам - 9, образования - 2, по вопросам культуры, науки, спорта - 2, по вопросам торговли и бытового обслуживания - 1, транспорта - 1, здравоохранения - 1. деятельность органов Местного самоуправления - 1, по иным вопросам - 27.

В 2013 году поступило 82 обращения граждан, направленных из Администрации Президента РФ, из них: 40 обращений из Администрации Губернатора МО, 1 обращение из Министерства транспорта МО, 1 обращения из Аппарата полномочного представителя Президента РФ в центральном округе МО, 6 обращений из Министерства строительного комплекса и жилищно-коммунального хозяйства МО, 3 обращения из Министерства социальной защиты МО, 2 обращения из ГУ МО Госжилинспекции МО, 2 из Министерства строительного комплекса МО, 1 из ГУ Дорожного хозяйства МО, 3 из Приемной Президента РФ МО, 2 из Министерства ЖКХ МО, 3 из Комитета МО по долевому и жилищному строительству, ветхому и аварийному жилью МО.

В 2013 году увеличилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства на 2,2%, по жилищным вопросам па 63,5%.

Уменьшились показатели по вопросам экологии и землепользования на 23,6%, по социальным вопросам на 24,4%, по вопросам торговли и бытового обслуживания на 35,6%, по вопросам связи на 83,3%, по вопросам строительства на 7,7%, промышленности на 40%, по вопросам транспорта на 19,6%, по вопросам трудовых отношений на 60%, по вопросам здравоохранения на 18,4%, по вопросам культуры, науки, спорта на 41.5%.

По результатам рассмотрения решено положительно - 1074 обращений, что составляет 18,4% от общего количества поступивших обращений. Взято на контроль 158 обращений. Проверено с выездом на место 1545 обращений, что составляет 26,5% от общего количества поступивших обращений.


За 2013 год на личном приеме Главой города, Руководителем Администрации и заместителям руководителя Администрации города принято - 1684 человека.

На личном приеме к Главе города обратилось 871 человек, из них по вопросам: экология и землепользование - 27 обращений, жилищные вопросы - 609, коммунальное и дорожное хозяйство - 186, социальное обеспечение - 5, строительство - 12, торговля и бытовое обслуживание - 2, связь - 1, здравоохранение - 2, образование - 10, культура - 1, промышленность - 1, иные вопросы - 15.

На личном приеме к Руководителю Администрации обратилось 480 человек, из них по вопросам: экология и землепользование - 10, строительство - 2, жилищные вопросы - 162, коммунальное и дорожное хозяйство - 20, образование - 145, Социальное обеспечение - 42, торговля - 53, бытовое обслуживание - 19, общественное питание - 16, иные -11.

Заместителем Руководителя Администрации курирующим вопросы коммунального хозяйства на личном приеме было принято на приеме 128 человек.

Заместителем Руководителя Администрации города Лобня курирующим вопросы экологии, землепользования, строительства и архитектуры на личном приеме было принято на приеме 138 человек, из них: строительство - 34, экология.и землепользование - 63, жилищные вопросы - 128, архитектура - 26.

Заместителем Руководителя Администрации курирующим вопросы транспорта и рекламы на личном приеме было принято 67 человек, из них: по вопросам связи - 1, дороги - 56, отлов безнадзорных животных - 9, иные - 1.

Глава города Лобня Н.Н. Гречишников

Кузнецова Вера Анатольевна 8-495-577-67-18

Обсудить тему

Возврат к списку

Яндекс.Метрика