Справка о работе с обращениями граждан за 2011 год

В Администрацию города Лобня за 2011 год поступило 5705 обращений граждан, что на 241 обращение больше, чем за 2010 году.

В 2011 году поступило 195 коллективных обращений, что составляет на 45 обращений больше, чем в 2010 году.

Из 195 коллективных обращений поступило по вопросам: коммунального и дорожного хозяйства - 109, экологии и землепользования - 12, строительства - 35, торговли и бытового обслуживания - 5, образования - 3, по вопросам транспорта - 3, по вопросам культуры, науки, спорта - 3, по жилищным вопросам - 2, по иным вопросам - 23.

Поставлено на контроль - 36 обращений.

В Администрацию города поступило 14 повторных обращений - по вопросам промышленности - 4, по вопросам коммунального и дорожного хозяйства - 5, по вопросам культуры, науки, спорта - 4, по иным вопросам - 4.

В 2011 году по электронной почте потупило 528 обращений граждан, что составляет на 119 обращений больше, чем в 2010 году.

В Администрацию города поступило 240 обращений граждан, направленных из Аппарата Правительства МО, из них по вопросам: коммунального и дорожного хозяйства 98, по жилищным вопросам - 36, по экологии и землепользования - 13, по строительным вопросам - 26, образования - 5, культуры, науки, спорта - 1, торговли и бытового обслуживания - 2, по социальным вопросам - 5, промышленности - 5, транспорта - 5, здравоохранения - 1, по иным вопросам - 43.

В 2011 году поступило 94 обращения граждан, направленных из Администрации Президента РФ, из них: 88 обращений из Аппарата Правительства МО, 2 обращения из Министерства транспорта МО, 2 обращения из Топливно-энергетического комитета МО, 2 обращения из Министерства жилищно-коммунального хозяйства МО.

В 2011 году увеличилось количество обращений по вопросам коммунального и дорожного хозяйства на 22,8%, по жилищным вопросам на 99,5%, по вопросам транспорта на 52,8 % (основные вопросы, связанные с работой общественного транспорта), по вопросам здравоохранения на 57,6 % (вопросы, связанные с приемом узких специалистов), по вопросам культуры, науки, спорта на 21,7% (основные вопросы - улучшение качества работы учреждений культуры и спорта, привлечение новых специалистов). Уменьшились показатели по вопросам экологии и землепользования на 17,3%, по вопросам строительства на 18,2%, по вопросам торговли и бытового обслуживания на 50%.

По результатам рассмотрения решено положительно - 2567 обращений, что составляет 55,0% от общего количества поступивших обращений. Взято на контроль 241 обращение.

За 2011 год Главой города и его заместителями принято 1174 человек. На личном приеме к Главе города обратилось 231 человек, из них по вопросам: экология и землепользование - 15 обращений, жилищные вопросы - 153, коммунальное и дорожное хозяйство - 45, социальное обеспечение - 4, строительство - 2, торговля и бытовое обслуживание - 2, иные вопросы - 10.

Заместителем Главы Администрации города курирующим вопросы социального обеспечения на личном приеме было принято 128 человек, из них: вопросы социального характера - 117, жилищные вопросы - 1, вопросы здравоохранения - 1, иные вопросы - 9.

Заместителем Главы Администрации курирующим вопросы учета и распределения жилья, торговли и бытового облуживания на личном приеме было принято 400 человек, из них: жилищные вопросы - 201 обращение, торговля и бытовое обслуживание - 104 человека, вопросы общественного питания - 31, вопросы бытового обслуживания - 33, вопросы защиты прав потребителей -31.

Заместителем Главы Администрации курирующим вопросы коммунального хозяйства на личном приеме было принято на приеме 118 человек.

Заместителем Главы Администрации города Лобня курирующим вопросы экологии, землепользования, строительства и архитектуры на личном приеме было принято на приеме 93 человека, из них: строительство - 28, экология и землепользование- 40, жилищные вопросы - 21, вопросы архитектуры - 4.

Заместителем Главы Администрации курирующим вопросы экономики, на личном приеме была принята гражданка Кириченко Л.В. по вопросу комфортного проживания и выводу промышленных предприятий из жилой зоны.

Заместителем Главы Администрации курирующим вопросы благоустройства транспорта и связи на личном приеме было принято 93 человека, из них: благоустройство- 5, по вопросам связи - 23, уличное освещение - 16, вопросы проводного радиовещания -10, очистка дорог и тротуаров - 6, отлов безнадзорных животных - 22, асфальтирование пешеходной дорожки - 1, опиловка деревьев - 1, вопросы транспорта - 3, ремонт железнодорожного моста - 5, иные вопросы - 1.

Заместителем Главы Администрации в микрорайоне «Красная поляна» на личном приеме было принято 38 граждан из них: вопросы коммунального и дорожного хозяйства- 24, трудовые отношения - 3, благоустройство территории - 11.

Начальником Управления по работе с территорией микрорайона Луговая на личном приеме было принято 72 гражданина, из них: вопросы коммунального и дорожного хозяйства - 54, вопросы торговли и бытового обслуживания - 8, вопросы социального характера - 2, вопросы здравоохранения - 1, культуры, науки, спорта - 1, по вопросам экологии - 2, административные органы - 2, иные вопросы - 2.

Глава города
Н. Н. Гречишников