Пенсионный фонд совершенствует обслуживание граждан
18.04.2019
ГУ ПФР №5 сообщает:
В Москве состоялся семинар-совещание с участием членов Правления Пенсионного фонда России, руководителей структурных подразделений Исполнительной дирекции ПФР и управляющих отделениями Фонда, на котором обсуждались ключевые направления деятельности ПФР в 2019 году и промежуточные результаты работы.
Основное внимание на совещании было уделено реализации новых положений пенсионного законодательства, вступивших в силу с этого года.
Особо отмечалось, что с нового года начался переходный период по повышению пенсионного возраста, и в связи с этим, уже удалось реализовать ряд мер, сохраняющих прежние пенсионные и социальные льготы для россиян. Среди таких мер: досрочный выход на пенсию, назначение пенсий по инвалидности независимо от возраста, предпенсионные льготы по достижении прежнего пенсионного возраста и другие. Помимо этого, введены новые льготы по выходу на пенсию для людей с большим стажем и женщин, воспитавших трех и четырех детей.
В настоящее время работа ПФР сосредоточена на реализации инициатив, озвученных Президентом РФ в послании Федеральному собранию в феврале этого года. Речь идет об индексации пенсий и ежемесячной денежной выплаты сверх прожиточного минимума пенсионера, повышении выплат лицам, ухаживающим за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы.
Также на совещании отмечалось, что в апреле этого года отделения ПФР по всей стране проводят подготовительные мероприятия, чтобы осуществить беззаявительный перерасчет федеральной социальной доплаты к пенсии нескольких миллионов неработающих пенсионеров. Основной перерасчет выплат будет сделан в мае, полностью завершен до 1 июля.
С 1 июля Пенсионный фонд приступит к предоставлению повышенной ежемесячной выплаты неработающим родителям и опекунам детей-инвалидов и инвалидов с детства первой группы. Размер выплаты будет увеличен почти в два раза, с нынешних 5,5 тыс. до 10 тыс. рублей. Новый размер будет автоматически установлен всем ухаживающим и не потребует от них обращения в Пенсионный фонд с заявлением.
Подчеркивалось, что совершенствование системы услуг ПФР в 2019 году проходит по нескольким направлениям, включая улучшение взаимодействия с МФЦ, чтобы человек мог получать все услуги за одно посещение, а также реализацию единых стандартов оказания государственных услуг в клиентских службах ПФР. В течение года планируется увеличить долю услуг, предоставляемых через личные кабинеты на сайте Пенсионного фонда и портале Госуслуг.
Также было отмечено, что важным направлением информационно-разъяснительной работы ПФР в 2019 году станет развитие проекта адресного информирования «Моя пенсия». Его главная цель – повышение уровня вовлеченности граждан старше 45 лет в вопросы формирования будущей пенсии.
В ходе данного совещания были подведены итоги конкурса на звание лучшего территориального органа ПФР.
Напомним, что конкурс на звание лучшего территориального органа ПФР проводится с 2005 года. Его основной целью является повышение эффективности и качества работы территориальных органов Пенсионного фонда. Конкурсная комиссия определяет лучшие отделения по таким критериям, как работа с клиентами, оперативность предоставления государственных услуг, использование электронных технологий обработки информации, реализация госпрограмм и пр.
Среди лидеров было названо и Отделение ПФР по г. Москве и Московской области (Управляющий Отделением А. Е. Андреев), которое было признано лучшим в стране за 2018 год по организации предоставления государственных услуг.