12.10.2018

Направить обращение в Пенсионный фонд можно через интернет

ПФР напоминает, что через «Личный кабинет гражданина» в разделе «Обращения граждан» https://es.pfrf.ru/appeal/ можно направить обращение в Пенсионный фонд России (ПФР). Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн.

Раздел «Обращения граждан» даёт возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения — своё территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Функционал «Личного кабинета» включает в себя несколько разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счёт, управление средствами пенсионных накоплений гражданам, проживающим за границей. Каждый раздел содержит подразделы. Чтобы воспользоваться всем инструментарием личного кабинета, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок таких опций, как «Запись на приём», «Заказ справок и документов», «Найти клиентскую службу», «Задать вопрос онлайн», «Пенсионный калькулятор», «Сформировать платёжный документ» и «Обращения граждан», не требуют регистрации.

Учитывая, что одной из основных задач ПФР является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР (https://es.pfrf.ru/) служит именно этой цели — предоставлять гражданам услуги в электронной форме — удобной и доступной.

Управление ПФР № 40 по г. Москве и Московской области приглашает граждан пользоваться электронными услугами ПФР. Для использования полного перечня данных услуг гражданам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учётной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг https://www.gosuslugi.ru/.

Дата первого показа: Возврат к списку